Anfragen sortieren
Neue Nachrichten erfassen, einem Thema zuordnen und den richtigen Menschen informieren.
AUTOMATISIERUNG / BETRIEBLICHE ABLÄUFE
Weniger Routine.
Mehr Raum für Arbeit.
Wenn Informationen immer wieder kopiert, verteilt oder nachgefragt werden, lohnt sich ein Blick auf den Ablauf. Ich verbinde passende Schritte und vorhandene Werkzeuge.
Automatisierung anfragenTYPISCHE ANLÄSSE
Wo geht Zeit
immer wieder verloren?
Informationen übertragen
Daten aus einem Formular in die vorhandene Arbeitsübersicht übernehmen.
Entwürfe vorbereiten
Wiederkehrende Antworten oder Dokumente als Ausgangspunkt erstellen lassen.
Freigaben einbauen
Wichtige Entscheidungen und ausgehende Nachrichten bleiben beim Menschen.
EIN BEISPIELHAFTER ABLAUF
Vier Schritte. Ein nachvollziehbarer Weg.
01
Anfrage trifft ein
Eine Kundennachricht erreicht den Betrieb.
02
Wird zugeordnet
Das Thema wird erkannt und der passende Vorgang geöffnet.
03
Entwurf entsteht
Ein Antwortvorschlag wird vorbereitet.
04
Mensch gibt frei
Eine Person prüft, korrigiert und entscheidet über den Versand.
Illustrativer Ablauf, keine angeschlossene Software und keine garantierte Zeitersparnis.
SO STARTEN WIR
Erst verstehen.
Dann verbinden.
Wir schauen uns an, welcher Schritt häufig vorkommt, welche Daten beteiligt sind und wo eine Prüfung nötig bleibt. Danach setzen wir einen begrenzten Anwendungsfall um und testen ihn gemeinsam.
Ob eine Automatisierung sinnvoll ist, hängt von Häufigkeit, Datenqualität, vorhandener Software und Aufwand ab.
AUTOMATISIERUNG ANFRAGEN
Welcher Ablauf kostet Sie Zeit?
Im Erstgespräch klären wir, was Ihr Unternehmen braucht und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.